Términos y Condiciones

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1. Identificación del titular

El presente sitio web es titularidad de Seda Pura (en adelante, "la Tienda"), con domicilio en Rua D. Pedro II, 1A, Moita - Portugal. Correo de contacto: info@sedapura.es.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la relación entre la Tienda y el Cliente que adquiere productos a través de este sitio web. Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado expresamente estas condiciones.

3. Proceso de compra

• El Cliente puede comprar como invitado o registrando una cuenta.
• Para formalizar un pedido, el Cliente añade los productos al carrito, completa los datos de envío y facturación y procede al pago.
• Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
• La Tienda se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error tipográfico evidente en el precio o de falta de stock, reembolsando íntegramente al Cliente.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiere, se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bizum y otros métodos disponibles en el momento del checkout. Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL.

5. Disponibilidad de productos

La Tienda muestra el stock disponible en tiempo real. En caso de que un producto se agote tras la confirmación del pedido, contactaremos con el Cliente para ofrecer una alternativa o proceder al reembolso íntegro.

6. Envíos

Los detalles relativos al envío están recogidos en nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones y reembolsos

El Cliente dispone de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, así como del periodo de desistimiento de 14 días previsto por la normativa de la Unión Europea. Consulta los detalles en nuestra Política de Reembolsos.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la legislación vigente. Si recibes un artículo defectuoso, ponte en contacto con nosotros en info@sedapura.es para gestionarlo lo antes posible.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código) son propiedad de Seda Pura o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

11. Responsabilidad

La Tienda no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad derivados del uso de la web o de sus productos, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes según la legislación aplicable al consumidor.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el Cliente tiene derecho a recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modificaciones

La Tienda se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@sedapura.es.